LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi mkt 4d — Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Privasi anda adalah prioritas utama kami. Setiap kali anda membuka akaun, mendaftar deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, atau mengakses meja langsung kami, data peribadi...

Enkripsi SSL penuhPenyimpanan data terpencilTiada perkongsian pihak ketiga
Teroka lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Privasi mkt 4d — Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Maklumat Peribadi dan Bidang Kuasa Tempatan

mkt 4d mengumpul data asas — nama, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan alamat penghantaran — untuk memproses akaun anda dan transaksi pembayaran di wilayah yang disokong. Maklumat ini disimpan di pelayan kami yang diamankan dan diakses hanya oleh kakitangan mkt 4d yang berwenang. Kami mematuhi undang-undang perlindungan data tempatan di mana kami beroperasi. Jika anda berada di luar wilayah yang

disokong, akses ke akaun kami mungkin tidak tersedia mengikut peraturan setempat. Kami menggunakan data anda untuk memproses pengeluaran, menghantar pemberitahuan akaun, dan mencegah penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi Anda

Jika anda mempunyai soalan tentang bagaimana kami mengendalikan data anda, atau ingin meminta akses, pembetulan atau penghapusan maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah. Kami akan merespons dalam...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda ke [email protected]. Sertakan ID akaun anda dan huraikan jenis akses data atau tindakan yang anda minta.
Obrolan Langsung Buka akaun anda dan gunakan widget obrolan kami di sudut kanan bawah. Pasukan kami tersedia 24/7 untuk menjawab pertanyaan privasi anda dengan cepat.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan akses data kami di mkt4d.app/data-request. Kami akan menyediakan salinan data peribadi anda dalam format mudah dibaca dalam 7 hari kerja.
KEAMANAN DAN PENYIMPANAN

Bagaimana Kami Melindungi dan Menyimpan Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda dimulai dengan enkripsi penuh pada semua sambungan. Kata laluan anda disimpan sebagai cincang kriptografi, bukan teks biasa. Setiap transaksi pembayaran — sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost...

Enkripsi TLS 1.3

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dienkripsi menggunakan TLS 1.3, standar keamanan industri tertinggi untuk melindungi privasi semasa pemindahan.

Autentifikasi Dua Faktor

Anda boleh membolehkan 2FA pada akaun anda untuk lapisan keselamatan tambahan. Kod verifikasi dihantar ke e-mel atau SMS anda setiap kali anda log masuk dari peranti baru.

Pemeriksaan Identiti

Semasa pendaftaran, kami mengesahkan identiti anda dengan nombor ID dan bukti alamat untuk memastikan hanya pemilik akaun yang sah yang boleh mengakses dana dan membuat pengeluaran.

Penyimpanan Terpencil

Data akaun anda disimpan di pusat data berlindung berlapis dengan akses kawalan akses ketat dan pencadangan berkala untuk mencegah kehilangan data atau akses tanpa kebenaran.

Audit Keselamatan Berkala

Kami melakukan pemeriksaan keselamatan pihak ketiga setiap enam bulan untuk mengenal pasti dan membetulkan sebarang kerentanan sebelum ia boleh dieksploitasi.

Dasar Penyelenggaraan Data

Maklumat anda disimpan selama akaun aktif dan 36 bulan selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang. Anda boleh meminta penghapusan lebih awal melalui sokongan kami.

Jawapan Kepada Pertanyaan Privasi Anda

Tidak. Kami tidak menjual atau berkongsi data akaun anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran (seperti operator Touch 'n Go atau GrabPay) yang diperlukan untuk memproses transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang.

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan akaun anda, menjejaki pilihan permainan dan mempersonalisasi pengalaman anda di laman web. Kuki bukan asli kami tidak mengikuti anda ke laman web lain. Anda boleh melumpuhkan kuki di tetapan penyemak imbas anda, tetapi beberapa ciri mungkin tidak berfungsi dengan sempurna.

Ya. Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua maklumat peribadi kami simpan tentang anda. Gunakan borang permintaan data di mkt4d.app/data-request atau hubungi [email protected]. Kami akan menghantar salinan terenkripsi dalam tempoh 7 hari kerja.

Selepas anda menutup akaun anda, kami mengekalkan data anda selama 3 tahun untuk tujuan undang-undang, pencegahan penipuan dan menyelesaikan sebarang transaksi tertunda. Selepas 3 tahun, data anda akan dipadamkan dengan selamat atau dianonimkan sepenuhnya.

Semua transaksi pembayaran diproses melalui sambungan terenkripsi dan disahkan oleh penyedia pembayaran. Kami tidak pernah menyimpan butiran kad kredit atau PIN anda — semua maklumat pembayaran disimpan selamat oleh pemproses pihak ketiga yang disahkan.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke Tetapan > Profil untuk mengemas kini nama, e-mel atau alamat anda. Untuk permintaan penghapusan yang lebih kompleks, hubungi sokongan kami di [email protected] dengan ID akaun anda dan deskripsi maklumat yang ingin anda ubah atau buang.

Ya, kami mungkin mengemas kini dasar privasi kami untuk mencerminkan perubahan undang-undang atau amalan keselamatan kami. Kami akan mengumumkan sebarang perubahan material melalui e-mel atau pemberitahuan laman web sekurang-kurangnya 30 hari sebelum ia berlaku.